Alerta de fraude: Comprovantes de Pix falsos causam prejuízos a comerciantes

O Pix, o método de pagamento instantâneo mais popular no Brasil, tem sido alvo de fraudes. Golpistas têm adulterado comprovantes de Pix para enganar comerciantes e receber produtos sem pagar por eles.

Recentemente, um supermercado do RS sofreu um prejuízo de mais de R$ 1 mil devido a esse tipo de golpe. Os fraudadores fizeram dois pedidos por WhatsApp, que foram entregues por um motorista de aplicativo. Os comprovantes de Pix adulterados foram enviados ao atendente, que liberou a compra. O golpe só foi descoberto no dia seguinte, durante a conferência dos pagamentos via Pix.

Um caso semelhante ocorreu com uma proprietária de uma loja de doces em Carazinho. Ela sofreu três golpes, resultando em um prejuízo de R$ 400. Os pedidos foram feitos e entregues sem contato presencial com a cliente, facilitando a ação dos golpistas.

Devido a esses golpes, as solicitações de devolução de dinheiro via Pix aumentaram 63% em 2023, em comparação com o ano anterior. De acordo com o Banco Central, foram feitas mais de 2,5 milhões de solicitações ao Mecanismo Especial de Devolução no ano passado, totalizando R$ 4,3 milhões, um aumento de quase 43% em relação a 2022.

A Polícia Civil alerta que esse tipo de golpe é considerado estelionato e tem se tornado cada vez mais comum. Ele aconselha a população a sempre registrar ocorrências para que os golpistas possam ser identificados e investigados.

Para evitar ser vítima desse tipo de fraude, é recomendado sempre verificar se a transferência foi realizada, o que pode ser feito diretamente com o banco ou pelo aplicativo. Além disso, é aconselhável ativar as notificações do banco no telefone usado pelos funcionários. Assim, cada transação realizada e recebida pode ser confirmada.

Para compras que envolvem contato entre a empresa e o cliente, mesmo que seja apenas no momento da entrega, é indicado o uso de QR Codes gerados nas máquinas de cartões. Isso garante que cada código seja único e confirma o pagamento imediatamente, permitindo que o atendente verifique a transação mesmo sem ter acesso à conta bancária.