Nesta quarta-feira (24), o Procon-SP emitiu uma notificação à Netflix devido à implementação de uma nova política que resulta em uma cobrança adicional de R$ 12,90 por mês para usuários que compartilham suas senhas com pessoas que não residem no mesmo local.
A medida foi tomada em resposta a diversas reclamações de consumidores em relação à gigante do streaming. O objetivo do Procon-SP é compreender os anúncios feitos pela Netflix aos seus assinantes e investigar se a empresa está adotando um critério de cobrança diferente, além de esclarecer o funcionamento desse novo sistema de acesso.
A notificação tem como propósito obter informações adicionais relevantes para analisar possíveis infrações ao Código de Defesa do Consumidor, garantindo que os direitos dos consumidores sejam respeitados nessa nova abordagem implementada pela empresa de streaming.
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